تقدم شركة ضمان حلول التأمين الصحي للأفراد والعائلات والمتقاعدين والمسافرين والشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك برنامج ثقة المُخصّص للمواطنين الإماراتيين، وخطة التأمين الصحي الأساسية للعمال المنزليين والوافدين ذوي الدخل المحدود، بالإضافة إلى خطط التأمين الصحي المرن، وخطط التأمين الصحي العالمية التي تغطي خدمات الإقامة في المستشفى، العیادات الخارجیة، وحالات الطوارئ وخدمات الحمل والولادة، وذلك من خلال شبكة تضم أكثر من 3000 مزود رعاية صحية. كما توفر ضمان وثائق تأمين الممتلكات، والحوادث والمسؤولية، والطيران، والطاقة (النفط والغاز)، والتأمين البحري بما يلبي الاحتياجات المؤسسية والتجارية المختلفة.

نعم، تتوافق خطط التأمين الصحي من ضمان مع الأنظمة واللوائح الصادرة عن الجهات الرسمية المختصّة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مثل: هيئة الصحة بدبي، ودائرة الصحة – أبو ظبي. وبصفتها شركة التأمين الوطنية، تعمل ضمان تحت رقابة تنظيمية صارمة، كما هو موضّح في صفحة “عن ضمان“.

يمكنكم البحث عن المستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية ضمن شبكة ضمان حسب الموقع أو التخصص أو نوع المنشأة، وذلك من خلال دليل مزودي الخدمات الرسمي لشركة ضمان المتاح عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. كما يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 600532626 (داخل دولة الإمارات) أو +97126149555 (من خارج دولة الإمارات) أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

يمكن تقديم المطالبات عبر بوابة ضمان الإلكترونية، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو مباشرةً من خلال مزودي الخدمات ضمن الشبكة للحصول على العلاج دون الحاجة للدفع النقدي. تتطلب مطالبات التعويض عادةً استكمال نموذج المطالبة وإرفاق المستندات الطبية الداعمة.

تُقدّم شركة ضمان خدمة دعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بالإضافة إلى المنصات الرقمية. يُمكنكم الاتصال على الرقم 600532626 (داخل دولة الإمارات) أو +97126149555 (من خارج دولة الإمارات). كما يُمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] للحصول على المساعدة. يُمكن للمشتركين الاستفادة من دعم إضافي عبر حساباتهم الإلكترونية، بما يشمل: متابعة المطالبات، والاطلاع على تفاصيل وثائق التأمين، والبحث عن مزودي الخدمات ضمن الشبكة.